I början av det nya året är allt uppdaterat. Belan trådbockningsmaskin följer alltid servicekonceptet "customer first". Under den första veckan på det nya året lanserade den en regelbunden kunduppföljningsplan, som syftar till att djupt förstå användningen av kundutrustning, tillhandahålla snabb och genomtänkt eftermarknadsservice och utforska potentiella kunders behov, vilket lägger en solid grund för samarbete under det nya året.
För detta uppföljningsbesök kommer vi att fokusera på följande aspekter:
Driftstatus för utrustning: Vårt professionella serviceteam kommer att ha en detaljerad förståelse av driftstatus för kundutrustning, inklusive nyckelindikatorer som produktionseffektivitet, böjnoggrannhet och felfrekvens, och registrera kundfeedback om användningsupplevelse och förbättringsförslag.
Krav på eftermarknadsservice: Vi kommer proaktivt att fråga om kunderna behöver utrustningsunderhåll, underhåll, uppgraderingar och andra tjänster, och tillhandahåller personliga lösningar baserade på kundens behov för att säkerställa att utrustningen alltid är i bästa skick.
Potentiell efterfrågan mining: Vi kommer att ha en djupgående kommunikation med kunder för att förstå deras framtida utvecklingsplaner och potentiella behov, såsom att lägga till nya produktionslinjer, uppgradera utrustning, etc., och aktivt rekommendera lämpliga Belan trådbockningsmaskinprodukter och tekniska lösningar.
Belan trådbockningsmaskin är alltid engagerad i att ge kunderna den ultimata serviceupplevelsen efter försäljningen:
Snabbt svar: Vi har etablerat ett omfattande nätverk för eftermarknadsservice för att säkerställa att vi kan reagera snabbt och lösa problem snabbt när vi tar emot kundernas behov.
Professionellt team: Vi har ett erfaret och tekniskt skickligt serviceteam som kan ge kunderna professionell och effektiv service efter försäljning.
Originaltillbehör: Vi insisterar alltid på att använda originaltillbehör för att säkerställa kvaliteten på utrustningens underhåll och förlänga utrustningens livslängd.
Genom detta uppföljningsbesök hoppas vi kunna:
Förbättra kundnöjdheten: snabb lösning av kundfrågor, tillhandahållande av tjänster av hög kvalitet och öka kundnöjdheten och lojalitet.
Utforska potentiella behov: Få en djup förståelse för kundernas behov, lägg grunden för framtida samarbete och uppnå win-win-utveckling.
Etablering av varumärkesimage: Vinna kundernas förtroende med högkvalitativ service och etablera en bra varumärkesimage för Belans trådbockningsmaskiner.
Belan trådbockningsmaskinkommer att ta detta nyårsbesök som en möjlighet att ständigt förbättra produkt- och tjänsternas kvalitet, skapa större värde för kunderna och arbeta tillsammans för att skapa briljans!